*구매대행절차

한국 쇼핑몰에서 고객님을 대신해 단짝이 해당 상품을 구매한 후 해당 상품을 수령한 후 고객님이 계신 주소지까지
배송해 드리는 서비스입니다.

1) 신청 및 캐쉬충전
단짝에서 상품을 찾아 구매할 수 있도록 필요한 정보를 작성합니다.
캐쉬충전을 통해 1차 구매금액을 결제합니다.
1차 결제금액은 상품가격 + 구매수수료(기본: 상품가의10%)에 해당하는 금액입니다.
2) 상품구매
단짝에서 신청하신 상품을 확인하고 구매합니다.
고객님의 캐쉬가 부족할 경우 구매가 진행되지 않고 추가결제요청합니다.
캐쉬는 최소 1차결제금액(상품가격+구매수수료)의 70% 이상이어야 합니다.
3) 국내배송
구매한 쇼핑몰에서 단짝으로 상품을 배송합니다.
쇼핑몰 및 상품에 따라 국내배송 소요기간에는 차이가 있습니다.
보통 주문후 출고까지의 기간은 1-7일이며, 출고후 국내배송기간은 1-2일입니다. (평일기준)
4) 상품 도착 및 검수
상품이 단짝에 도착하면 검수팀에서 상품을 확인, 검수합니다.
검수과정은 오배송, 제품하자등을 확인하는 절차입니다.
검수를 통과하는 상품은 도착완료처리됩니다.
5) 무게확인 및 결제요청
상품이 모두 도착완료되면, 단짝에서 포장후 무게를 계산합니다.
단짝에서 고객님께 해외배송비용이 포함된 최종결제를 요청합니다.
최종결제금액은 총 구매대행금액이며, 결제시 캐쉬사용하시면 추가결제금액만 결제됩니다.
6) 결제
고객님께서 청구금액을 결제합니다.
해외배송방법은 결제과정에서 선택하실 수 있습니다.
단, 가능한 배송방법중에서만 선택가능하도록 제한됩니다.
7) 해외배송
단짝에서 해외배송기준에 맞게 포장하여 발송합니다.
평일 오후4시이전 결제시 당일발송됩니다. (일부제외)
발송후 배송추적은 EMS배송만 가능합니다.
8) 배달완료
단짝에서 발송한 상품이 고객님께 도착합니다.
배송소요기간은 배송방법, 국가에 따라 차이가 있습니다.

*구매대행시 총비용

* 경우에 따라 기타 취급수수료가 추가될 수 있습니다(하단참조)

*구매 수수료

*배송 수수료

무게수수료수수료 할인조건
1.0kg까지 5,000원 단짝상품 20,000원이상 구매,배송대행물품과 같이 배송시 수수료무료!

* 같이 배송되는 단짝상품의 무게는 제외하고 구매대행상품의 포장후 무게만으로 배송수수료가 계산됩니다.

2.0kg까지 7,000원
무게수수료수수료 할인조건
1.0kg까지 5,000원 단짝상품 50,000원이상 구매,배송대행물품과 같이 배송시 수수료무료!/단짝상품 20,000원이상 구매,배송대행물품과 같이 배송시 수수료 50%할인

* 같이 배송되는 단짝상품의 무게는 제외하고 구매대행상품의 포장후 무게만으로 배송수수료가 계산됩니다.

2.0kg까지 7,000원
3.0kg까지 9,000원
4.0kg까지 11,000원
5.0kg까지 13,000원
6.0kg까지 14,000원
7.0kg까지 15,000원
8.0kg까지 16,000원
9.0kg까지 17,000원
10.0kg까지 18,000원
15.0kg까지 23,000원
20.0kg까지 28,000원
25.0kg까지 33,000원
30.0kg까지 38,000원
무게수수료수수료 할인조건
2.0kg까지 8,000원단짝상품 80,000원이상 구매,배송대행물품과 같이 배송시 수수료무료!/단짝상품 40,000원이상 구매,배송대행물품과 같이 배송시 수수료 50%할인

* 같이 배송되는 단짝상품의 무게는 제외하고 구매대행상품의 포장후 무게만으로 배송수수료가 계산됩니다.

4.0kg까지 12,000원
6.0kg까지 15,000원
8.0kg까지 18,000원
10.0kg까지 20,000원
12.0kg까지 22,000원
14.0kg까지 24,000원
16.0kg까지 26,000원
18.0kg까지 28,000원
20.0kg까지 30,000원

*기타 취급수수료 특수한 물품이나 중복확인, 장기보관시등 발생하는 수수료입니다.

사유 요금 상세내용
보관비 40일 초과시 1,000원/1일

무료보관기간은 40일입니다. (냉장제품은 7일)

첫물품 도착일로부터 40일이 지나면 1일초과시마다 1,000원씩의 보관비가 청구됩니다.

냉장냉동식품 10,000원

도착후 7일까지 기본보관 및 포장비용 10,000원입니다.

7일 초과시 하루 1,000원씩 추가되며, 10일 초과시 폐기됩니다.

미신청상품도착 2,000원

배송대행신청전 물품이 도착하는 경우 수수료 2000원

단짝사서함사용시에는 배송대행신청전 도착하더라도 부과되지 않습니다.

배송비재계산 5,000원

해외배송비산출 및 결제안내후 물품을 추가하실 경우 수수료 5,000원

신청시 추가예정임을 선택하실 경우 추가에 따른 수수료가 없습니다.

구성변경 5,000원

회원이 여러박스로 배송요청할 경우, 도착된 물품이 포함되는 박스간 이동등의 변경은 1회 무료제공

1회 변경후 추가 이동/변경시 변경시마다 수수료 5000원

재검수 2,000원

신청하신 물품은 도착시 1회 검수하는 것을 기본으로 합니다.

도착시 검수이후 다시 특별한 확인을 원하실 경우 물품당 수수료 2,000원 추가됩니다.

비규격포장 5,000원

한변의 길이가 70cm 이상의 물품이 포함되었을 경우 해외배송박스당 5,000원

특수완충포장 10,000원

파손위험이 큰 물품(유리,자기,부피가 큰 전자제품등) 배송시 해외배송박스당 10,000원

스치로폼 완충포장이 필요할정도의 파손위험이 큰 물품에만 적용됩니다.

압축팩포장 10,000원

이불등 부피를 줄여서 포장배송해야 할 경우 박스당 10,000원 (압축팩가격포함)

오프라인구매 거리에 따름

오프라인상품을 구매대행할 경우 추가수수료가 발생합니다.

서울내만 가능하며 수수료는 거리에 따라 5,000원~10만원입니다.

변심취소 5,000원

구매대행에서 구매후 고객님 변심으로 인해 전체 취소시 수수료 5,000원이 발생합니다.

일부 취소시나 판매처 품절로 인해 부득이한 취소시에는 수수료가 없습니다.

폐기 -

물품 도착후 90일경과시에도 결제없이 배송받지 않으실 경우 폐기됩니다.

<기타사항>
* 매매보호가 되지 않는 개인판매, 카페물품은 구매대행이 불가하며, 결제대행, 입금대행은 서비스하지 않습니다.
* 구매대행상품과 단짝에서 판매하는 상품을 같이 주문하실수 있고 합배송가능합니다. (개별배송상품제외)
* 단짝에서 판매중인 상품중 개별배송상품은 배송수수료할인에서 제외됩니다.
* 오프라인 구매대행이나, 배송시 특수취급이 필요한 물품의 경우 추가수수료가 발생할 수 있습니다.
* 통관은 각국 세관규정에 따르며, 단짝에서는 책임지지 않습니다.
* 국가별 제한규격이나 중량을 초과한 경우 배송이 불가능할 수 있습니다.
* 동식물류, 인화성, 현금성 제품은 해외배송이 불가능합니다.
* 기타 상세한 부분은 아래 대행서비스약관을 확인해주세요.