해외배송 쇼핑몰 대행서비스 이용약관입니다.
회원님들의 소중한 정보와 권익을 위해 이용약관을 읽어주세요.

제1조 (목적)
이 약관은 단짝에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이버몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)
1. "회원"이라 함은 "단짝"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로, 대행서비스이용은 회원만 가능합니다.
2. "배송대행" 서비스는 회원이 직접 한국의 온라인쇼핑몰에서 구매하거나 기타의 방법으로 물품을 "단짝"에 입고시킨 후, "단짝"이 국제운송을 통해 회원이 지정하는 해외주소지로 발송처리하는 서비스입니다.
3. "구매대행" 서비스는 회원이 한국에서 구매원하는 상품을 "단짝"에서 대신 구매하고, 상품이 "단짝"에 입고되면 이를 "단짝"이 국제운송을 통해 회원이 지정하는 해외주소지로 발송처리하는 서비스입니다.
4. "단짝사서함"라 함은 정확한 배송대행을 위한 서비스로서, 회원이 배송대행을 이용함에 있어 "단짝"을 한국내 배송지로 이용할 수 있도록 고유의 한국내 주소를 제공하는 서비스를 의미합니다.
5. "대행서비스" 는 "구매대행"과 "배송대행" 서비스의 통합명칭입니다.
6. "단짝판매상품" 이라함은 단짝쇼핑몰에 등록되어 판매중인 상품을 의미합니다.

제3조 (구매대행절차)
1. 회원은 "단짝"이 상품을 구매할 수 있도록 필요한 정보를 작성하여 신청하고, 상품가격에 해당하는 금액을 이머니충전을 통해 결제합니다.
a. 결제금액은 최소 상품가격(국내배송비포함)의 70%이상이어야 "단짝"에서 상품을 구매하며, 70%미만일 경우 회원에게 추가결제를 요청합니다.
b. 회원이 신청시 표기했던 상품금액과 실제 구매시 상품금액에 오차가 있을 경우라도 "단짝"은 상품을 구매합니다.
c. 옵션누락등 신청정보의 부족으로 인해 상품구매가 불가능한 경우 "단짝"은 회원에게 확인요청메일을 발송하고 구매를 보류합니다.
d. 구매대행시 구매수수료는 기본적으로 상품가격(국내배송비포함)의 10%이며, 회원등급에 따라 할인됩니다.
e. 신청시 바로 결제하지 않고 먼저 간략한 견적을 받은후 결제하실 수도 있습니다. 이 경우 1차 결제금액은 상품금액 및 구매대행수수료에 해당하는 금액이며, 해외배송비는 아직 확정되지 않습니다.
f. 신청시 바로 결제하지 않을 경우 예상견적답변처리 및 결제후 상품을 구매하게 되므로 구매 및 해외배송이 전반적으로 늦어집니다.

2. 신청 및 결제가 확인되면 "단짝"은 회원이 신청한 상품을 구매합니다.

3. "단짝"에서 구매대행한 상품들은 회원이 리스트를 확인할 수 있고, 도착여부 및 이상유무등의 상세내역을 단짝사이트상에서 항상 확인할 수 있습니다.

4. 구매한 상품이 "단짝"에 도착하면 "단짝"은 회원이 신청한 내역과 도착상품을 비교확인하고, 외부확인을 통한 불량검수를 진행합니다.

5. 상품이 모두 이상없이 도착하고 회원이 서비스신청시 상품을 추가할 의사가 없음을 표시했다면, "단짝"은 상품을 해외배송에 맞게 포장하고 무게를 확인하여 회원에게 구매대행요금 결제요청메일을 발송합니다.

6. 회원은 상품리스트를 확인하고 구매대행서비스요금을 결제합니다.

7. 최종결제금액은 상품금액 및 구매수수료, 해외배송비, 배송수수료로 이루어진 총 구매대행요금이며, 신청시 이머니로 결제한 경우 최종결제시 이머니를 사용하면 추가요금만 결제할 수 있습니다.

8. 회원이 결제를 완료하면 "단짝"은 구매대행상품을 해외로 발송합니다.

제4조 (배송대행절차)
1. 회원은 "단짝"사이트에서 단짝사서함를 발급받습니다.

2. 타 쇼핑몰에서 구매시나 물품을 택배로 보내실때 수취주소를 발급받은 단짝사서함로 적습니다.
a. 단짝사서함를 사용치 않을 경우 회원정보상의 이름을 수취인으로 사용합니다.
b. 단짝사서함를 사용치 않아 발생하는 모든 사항에 대해 단짝은 책임지지 않습니다.

3. 단짝사이트에서 배송대행신청을 합니다. 배송대행신청시에는 최소한 판매처(발송처)명, 판매처별 상품종류및 수량을 알려주셔야 합니다.
a. 오픈마켓(옥션, 지마켓, 11번가, 인터파크등)처럼 실제판매처가 각기 존재할 경우, 실제판매처명으로 신청해주셔야 합니다.

4. "단짝"에서 배송대행접수합니다.

5. 신청한 물품리스트는 도착여부, 이상유무등의 내역을 단짝사이트상에서 항상 확인하실 수 있습니다.

6. 신청한 물품이 "단짝" 에 도착하면 "단짝"은 회원이 신청한 내역과 도착상품을 비교확인하고, 외부확인을 통한 불량검수를 진행합니다.

a. 상품오배송, 불량, 파손등 도착된 상품에 이상이 있을 경우 "단짝"은 바로 회원에게 통지하고 회원의 처리방법통보를 기다립니다.

7. 신청한 물품이 모두 이상없이 "단짝"에 도착하고 회원이 상품추가할 의시가 없음을 표시했다면, "단짝"은 물품을 해외배송에 맞게 포장하고 무게를 확인하여 회원에게 배송대행요금 결제요청메일을 발송합니다.

8. 회원은 상품리스트를 확인하고 배송대행서비스요금을 결제합니다.

9. 최종결제요금은 해외배송비, 배송수수료의 합계금액입니다.

10. 회원이 결제를 완료하면 "단짝"은 배송대행물품을 해외로 발송합니다.

제5조 (대행서비스수수료)
1. 구매대행은 타 온라인쇼핑몰에서의 상품구매를 기본으로 하며, 구매수수료는 상품가격(국내배송비포함)의 10%이고, 회원등급에 따라 할인적용됩니다. 오프라인 구매시나 현금성상품등의 예외적인 경우 추가수수료가 발생할 수 있습니다. (제21조참조)
2. 구매대행시에는 해외배송을 위한 배송수수료가 추가되며, 따라서 총금액은 상품가격(국내배송비포함)+구매수수료+해외배송비+배송수수료입니다.
3. 배송수수료 (구매대행물품 배송시, 배송대행시)는 무게와 배송방법, 특수취급여부에 따라 적용되며, 합배송되는 단짝상품 구매금액에 따라 할인됩니다.
4. 배송대행이용시 총금액은 해외배송비+배송수수료입니다.
5. 무게와 배송방법 및 특수취급에 따른 배송수수료는 아래 페이지 표에 따릅니다.

제6조 (구매대행시 상품금액 및 구매수수료)
1. 타 쇼핑몰의 할인적용
a. 쿠폰이 있는 상품일 경우 해당쿠폰이 재사용가능할때 할인적용가능합니다. 일회성 쿠폰일 경우 적용불가능합니다.
b. 특정카드사용시 할인, 타쇼핑몰회원등급할인등 할인을 위한 특정조건이 있을 경우 할인적용되지 않습니다.
c. 타쇼핑몰의 적립금, 포인트등은 적용되지 않습니다.

2. 구매수수료
a. 일반적인 온라인쇼핑몰에서의 물품구매대행시 구매수수료는 상품가격(국내배송비)의 10%이며, 회원등급에 따라 할인됩니다.
b. 오프라인구매시에는 거리에 따라 기본수수료10%외에 추가수수료가 발생합니다. (제21조참조)
c. 상품권, 온라인상의 캐쉬등 현금성 구매대행은 수수료 기본 20%이며, 경우에 따라 구매대행불가능할 수 있습니다.

제7조 (구매대행시 취소, 교환, 반품)
1. 취소, 교환, 반품은 기본적으로 판매처의 과실일 경우 따로 추가되는 수수료가 없습니다. a. 도착된 물품이 오배송, 불량, 파손등 이상이 있을 경우 "단짝"은 바로 구매처에 교환신청후 교환처리합니다. 교환기간은 판매처의 처리방법에 따라 차이가 있으며 일반적으로 2-7일정도 소요됩니다.

2. 회원의 과실(변심등)로 인한 취소, 교환, 반품
a. 오프라인 구매대행시 취소 불가능하며, 온라인에서 구매한 물품이라도 판매처 방침에 따라 불가능할 수 있습니다.
b. 물품이 판매처에서 발송되기전 전체취소의 경우 구매대행취소수수료가 부과됩니다. (제21조참조)
c. 물품이 판매처에서 발송된후 전체취소의 경우 왕복배송비, 배송수수료, 구매대행취소수수료가 부과됩니다. (제21조참조)
d. 일부반품,교환의 경우 왕복배송비 및 왕복배송비의 10% 비용만 부과됩니다.
e. 물품이 판매처에서 발송되기전 일부취소의 경우 추가되는 수수료가 없습니다.

3. 해외로 발송된 이후나 물품이 단짝에 도착한 7일이후에는 취소, 교환, 반품이 불가능합니다.
4. 택제거, 제품박스제거등등 상품의 교환, 반품이 불가능한 상태로 해외배송을 요청할 경우, "단짝"에서 물품검수후에는 교환, 반품이 불가능합니다.
5. 물품이 "단짝"에 도착후 해외배송불가능한 물품으로 확인될 경우 반품비용은 단짝에서 부담합니다, 단 배송가능여부가 사전확인불가능한 물품으로 신청시 사전안내가 되었을 경우 반품비용은 회원의 부담입니다.
6. 구매대행물품에 대하여 판매처에 회원이 직접 교환, 반품, 취소요청을 할 수 없으며, 단짝에 요청하여야 합니다.

제8조 (배송대행시 취소, 교환, 반품)
1. 배송대행시 물품관련계약은 회원과 해당쇼핑몰의 계약이므로 취소,교환,반품관련하여 해당쇼핑몰과의 처리는 회원이 직접 처리하여야 하며, 단짝에서는 관여하지 않습니다. 단, 판매처에서 물품관련 품절이나 지연등의 연락이 올 경우 단짝에서 회원에게 안내메일을 발송합니다.
a. 교환, 반품시 택배사에서 픽업올 수 있도록 판매처에 요청하거나, 회원이 직접 택배사의 온라인사이트에서 신청후 단짝이 준비할 수 있도록 통지해야 합니다.

2. 회원의 과실(변심등)로 인한 취소, 교환, 반품
a. 물품 도착전 배송대행취소는 수수료가 없습니다.
b. 물품 도착후 전체반품의 경우 해외배송시 항공소포기준 배송수수료가 부과됩니다.
c. 일부취소,반품,교환의 경우 따로 수수료가 없으나 이와 관련된 국내배송비를 단짝에서 지불해야 할 경우 국내배송비 및 국내배송비금액의 10%가 회원에게 청구됩니다.

3. 택제거, 제품박스제거등등 상품의 교환, 반품이 불가능한 상태로 해외배송을 요청할 경우, 물품 도착후 바로 제거처리되므로 이에 대한 교환, 반품 불가능에 대해 단짝에서 책임지지 않습니다.

제9조 (대행서비스가 불가능한경우)
1. 구매대행시 타쇼핑몰의 구매는 "단짝"의 해당쇼핑몰아이디를 통해 이루어지며, 회원의 아이디로 구매대행은 서비스하지 않습니다.
2. 결제대행, 입금대행은 서비스하지 않습니다.
3. 상품권, 캐쉬등의 현금성 구매대행은 경우에 따라 구매대행불가능할 수 있습니다.
4. 매매보호가 되지 않는 개인판매물품, 카페나 동호회 공동구매물품등은 구매대행불가능합니다, 단 매매보호가능한 에스크로사이트를 거쳐서 구매할 경우 가능합니다. 이 경우 회원이 판매자와 협의하여야 하며, 단짝에서는 판매자와 협의하지 않습니다.
5. 경매, 입찰방식의 물품은 구매대행불가능하며, 즉시 구매가능한 상품이어야 합니다.
6. 해외배송이 금지된 물품의 대행서비스는 불가능합니다.

제10조 (단짝사서함사용시 간편배송대행서비스)
1. 단짝사서함사용시 회원은 배송대행신청을 생략할 수 있습니다.

2. 단짝사서함로 도착한 물품은 따로 신청된 내역이 없어도 도착시 단짝에서 확인하여 배송대행접수 및 도착처리합니다.
a. 신청없이 도착한 물품은 "단짝"에서 오배송등을 확인할 수 없으며, 단짝은 간략한 상품종류 및 수량등을 명시합니다.
b. 도착된 물품은 재확인시 수수료가 발생하므로 물품확인을 원하는 회원은 물품도착전에 배송대행신청을 하여야 합니다.

3. 신청하지 않은 상태에서 단짝사서함로 도착하는 물품은 배송관련결제요청을 드리지 않고, 접수 및 도착, 추가예정인 상태로 대기합니다.
4. 단짝사서함로 도착하지만 광고성으로 보이는 홍보책자, 우편물등은 회원의 사전신청이 없을 경우 통보없이 폐기될 수 있으며 이에 대해 단짝은 책임지지 않습니다.

제11조 (물품검수의 범위 및 보상)
1. 대행서비스이용시 "단짝"은 도착상품이 정확하게 도착하였는지를 검수합니다.
a. 상품검수는 판매처쇼핑몰의 상품정보와 도착된 물품을 대조확인하는 것을 기본으로 합니다.
b. 배송대행이용시에는 상품페이지URL을 신청시 명시한 경우에만 판매처의 상품정보와 대조확인이 가능하며, 명시하지 않았을 경우 신청시 적어주신 내용만으로 검수처리합니다. 신청시 물품정보부족으로 인한 배송오류는 단짝에서 책임지지 않습니다.
c. 물품검수는 도착시 1회 검수를 기본 무료제공하며, 회원의 요청으로 물품재검수가 발생할 경우 수수료가 부과됩니다. (제21조참조)
d. 물품불량검수는 외관상확인으로 제한합니다. 실사용시 알수 있는 불량, 신청정보의 부족으로 인한 배송오류는 단짝에서 책임지지 않습니다.
e. 실사용시 문제가 없을 정도의 불량에 대해서는 단짝에서 정상물품으로 판단할 수 있으며, 이에대해 책임지지 않습니다.
f. 제품실제사이즈등 상세스펙의 확인은 불가능하며, 비즈재료,원단,DIY재료,각종부자재,다수의재료,다수의액세서리등의 저가다품목제품은 누락,오배송,불량에 대해서 책임지지 않습니다.
g. 밀봉포장제품, 선물포장제품등 검수로 인해 사용흔적이 남는 제품은 개봉확인하지 않으며, 개봉확인원하는 경우 신청시 사전요청하여야 합니다.
h. 회원은 소량의 물품에 대해 택제거, 제품자체박스제거등을 요청할 수 있습니다. 단 다량물품의 일괄제거나, 제거로 인해 해외배송중 파손이 우려되는 경우 단짝에서 제거하지 않고 발송할 수 있습니다.
i. 도착물품의 사진은 제공하지 않습니다.

2. 물품불량시 보상
a. 사용이 불가능한 불량제품을 단짝에서 검수시 확인하지 않고 배송할 경우 보상처리합니다. 단 외관상 불량이 확인가능해야 합니다.
b. 회원은 수령후 3일이내 "단짝"으로 해당물품의 사진과 함께 보상요청을 하여야 합니다.
c. 해외배송과정에서 파손된 물품으로 판단되는 경우 한국우정사업본부의 보상방침에 따릅니다.
d. 파손위험이 큰 물품 (유리,다기,전자제품등)에 대해 배송과정중 파손은 보상되지 않습니다.
e. 외관상검수로 확인불가능한 불량의 경우 보상되지 않습니다.
f. 불량제품을 한국으로 배송하여야 하며, 이에 따른 배송비는 단짝에서 부담합니다, 단 배송전에 단짝에 먼저 접수후 안내되는 절차에 따라야 합니다. 임의반송으로 인해 발생하는 배송비 및 기타 문제는 단짝에서 책임지지 않습니다.
g. 보상은 상품을 단짝에서 재발송처리하거나, 적립금처리로 대체할 수 있습니다.
h. 보상금액은 해외배송비제외 최대 10만원으로 제한합니다.

제12조 (해외배송방법)
1.해외배송방법은 회원이 신청시 소형포장물, 항공소포, EMS, 선박소포 중 선택신청하실 수 있습니다.

2.소형포장물배송은 물품가격(국내배송비포함) 7만원 이하일때에만 가능합니다.
a. 물품가격을 단짝에서 산정할 수 없는 물품의 경우 상품판매페이지를 회원에게 요청합니다.
b. 물품가격을 알지 못하는 중고품 같은 경우 새 제품가격을 참고하여 소형포장물 배송가능여부를 단짝에서 판단합니다.
c. 물품가격이 7만원이하인 경우라도 부피, 중량문제로 소형포장물 배송이 불가능한 경우 항공소포와 EMS중 선택할 수 있도록 결제요청합니다.

3. 신청시 배송방법을 요청하지 않은 경우 단짝에서는 소형포장물(가능시), 항공소포, EMS중 회원이 선택결제할 수 있도록 안내드립니다.

4. 선박소포는 배송비산출방식이 다르므로 회원은 선박소포로 배송원할 경우 신청시 요청하여야 합니다.
a. 무게확인및 최종결제금액 산출후 배송방법을 선박으로 변경 혹은 선박에서 다른 배송방법으로 변경할 경우 배송비재계산수수료가 추가됩니다. (제21조참조)

제13조 (물품의 도착지연시 처리)
1. 구매대행시 국내배송기간은 판매처 및 상품에 따라 다르며 단짝에서는 이를 알지 못합니다.
2. 구매대행시 상품구매후 7일동안 상품이 도착하지 않는다면 단짝에서 판매처에 지속적으로 배송일정을 확인하여 관련내용을 리스트에 업데이트합니다.
3. 배송대행은 회원과 구매처와의 거래이므로 국내배송지연사유는 회원이 판매처에 확인하여야 하며, 단짝에서는 관여하지 않습니다. 단, 판매처에서 단짝으로 전달된 안내는 회원에게 메일로 안내됩니다.

제14조 (물품 추가 및 합배송서비스)
1. 구매대행물품 추가
a. 해외배송을 위한 최종결제전에는 상품을 추가구매하여 같이 배송할 수 있습니다.
b. 기존 구매물품 및 추가물품의 총상품금액이 회원이 결제한 이머니금액의 70%이상일때에는 추가결제없이 추가신청시 상품을 단짝에서 먼저 구매하며, 추가금액은 최종결제시 같이 결제하실 수 있습니다.
c. 기존 구매물품 및 추가물품의 총상품금액이 회원이 결제한 이머니금액의 70%이하일때에는 회원이 이머니를 추가로 결제해야 추가구매가 이루어집니다.
d. 추가상품의 판매처가 기존 구매처리된 상품의 판매처와 같고, 판매처에서 발송전이라고 하더라도 묶음구매를 통한 국내배송비협의는 불가능합니다.

2. 배송대행물품 추가
a. 해외배송을 위한 최종결제전에는 상품을 추가신청하여 같이 배송할 수 있습니다.

3. 기존 신청건에 대해 "단짝"에서 해외배송 최종결제요청을 진행한 이후 추가시에는 수수료가 부과됩니다. (제21조참조)
a. 신청시 추후 상품을 추가할지를 선택하실 수 있습니다. 따로 선택치 않으실 경우 추가하지 않는것으로 간주하여 물품 모두 도착시 최종결제요청안내가 이루어집니다.
b. 추가후에도 일부물품만 먼저 배송신청이 가능하며, 이 경우 따로 추가되는 수수료가 없습니다.
c. 최종결제를 위한 배송비계산 및 결제안내는 1회 무료제공됩니다. 결제안내후 추가 및 제외등의 변경사항요청시 수수료가 부과됩니다. (제21조참조)

제15조 (두박스 이상의 해외배송)
1. 다량의 물품은 해외배송제한규격에 맞추기 위해 두박스 이상으로 배송될 수 있습니다.
2. 동일한 해외배송방법으로 2박스이상 배송될 때 박스별 포함되는 물품구성은 단짝에서 규격에 맞추기 위해 임의구성할 수 있습니다.
3. 회원이 나누어 배송을 요청할 경우, 도착된 물품의 박스간 이동, 변경은 1회 무료서비스되며, 추가이동은 수수료가 부과됩니다. (제21조참조)

제16조 (단짝판매상품과 대행서비스 상품의 합배송)
1. 대행서비스 물품과 단짝판매상품의 합배송 (개별무료배송상품제외) 가능합니다.
2. 구매대행 물품과 단짝판매상품의 합배송을 원하실 경우 신청시 같이 표시해주시고 총 상품금액의 최소 70%이상 이머니 결제해주셔야 합니다
3. 배송대행 물품과 단짝판매상품의 합배송을 원하실 경우 단짝상품금액은 먼저 결제해주셔야 하며 합배송임을 요청해주셔야 합니다.
4. 기존 배송전 물품에 추가하여 합배송으로도 이용가능합니다. 5. 합배송시 단짝판매상품은 주문후 7일이후에는 해외발송된것으로 간주하여 취소불가능합니다. 단 7일이후에도 공급처에서 출고전일 경우 취소가능합니다.

제17조 (결제금액오차발생시)
1. 대행서비스시 신청한 물품이 모두 도착하여 최종결제요청안내메일 발송후, 회원이 결제를 진행하였으나 해외배송을 위해 최종포장시 무게오차로 인해 해외배송비가 회원이 결제한 금액과 차이가 발생할 경우
a. 결제한 해외배송비가 실제 해외배송비에 비해 실제해외배송비금액의 10%미만으로 부족할 경우 추가결제없이 단짝에서 발송처리합니다.
b. 결제한 해외배송비가 실제 해외배송비에 비해 실제해외배송비금액의 10%이상 부족할 경우 단짝에서 추가결제를 요청하며, 추가결제후 발송처리됩니다.
C. 결제한 해외배송비가 실제 해외배송비에 비해 높을 경우 차액은 이머니로 환불적립처리됩니다.

2. 단짝의 오류로 결제금액안내가 잘못 되었을 경우, 추가결제를 안내드릴 수 있습니다.

제18조 (해외배송시 반송되는 경우)
1. 통관문제, 주소오류, 수취인부재등으로 인한 반송의 경우 재발송비용은 회원이 부담합니다.
2. 단짝의 실수로 인한 반송의 경우 재발송비용은 단짝에서 부담합니다.
3. 재발송비용이 회원부담일 경우 도착일을 기준으로 배송대행이 다시 접수되는 방식으로 처리되며, 배송대행수수료도 동일합니다.

제19조 (기타사항)
1. 대행서비스로 수령한 물품의 A/S관련문제는 회원이 제조사에 직접 의뢰하여야 합니다.
2. 회원이 A/S를 위해 물품을 한국으로 보내고, 다시 해외에서 수령하기 위해 회원이 단짝에 대행서비스를 의뢰할 경우 배송대행과 동일하게 처리됩니다.
3. 어느 회원의 물품인지 구분이 불가능한 물품 도착시 단짝에서 수취거절은 하지 않으나, 도착후 해당물품의 소유자가 자신의 물품임을 입증하기 위해서는 관련내용(택배사와 운송장번호, 발송인, 수취인, 내용물)을 단짝에 제시하여야 합니다. 이러한 물품들은 소유자를 알지 못하므로 개별보관될뿐 단짝에서는 따로 고지하지 않습니다.
4. 픽업서비스는 제공하지 않습니다.
5. 단짝에서는 택배사가 국내배송하는 모든 물품을 수령하며, 회원이 요청하더라도 개별물품에 대해 수취거절은 제공하지 않습니다.
6. 착불로 도착되는 물품은 단짝에서 수령시 착불요금을 택배사에 지불하며, 착불요금 및 착불요금의 10%에 해당하는 금액을 해당 물품의 대행서비스를 신청한 회원에게 청구합니다. 이 금액은 최종결제금액에 포함됩니다.
7. 회원이 부득이한 경우로 대행서비스 물품을 한국내배송요청할 경우, 배송수수료는 해외배송시 항공소포기준 수수료가 부과됩니다.

제20조 (통관)
1. 통관은 각국의 고유권한으로, 단짝에서는 책임지지 않습니다.
2. 통관관련 문의는 해당국가 세관으로 문의하시는 것이 정확합니다.

제21조 (특수취급수수료)
1. 보관수수료
a. 첫물품 도착일로부터 40일동안 무료보관이며, 냉장냉동보관제품은 7일간 무료보관입니다.
b. 무료보관기간이후 하루 경과시마다 해외배송기준박스당 1000원씩 부과됩니다.
c. 최종결제요청시까지의 기간을 기준으로 합니다.
d. 결제요청후 2일내로 회원이 결제하지 않을 경우 보관비는 계속 추가부과되며, 회원이 결제안내요청시까지 결제요청을 다시 안내하지 않습니다.

2. 냉장냉동취급수수료
a. 대행서비스이용물품중 냉장냉동제품이 포함될 경우 해외배송박스당 취급수수료 10000원이 추가됩니다.
b. 해외배송시 아이스박스포장을 기본으로 하며, 아이스박스제외시라도 수수료는 동일합니다.
c. 냉장냉동취급여부는 제품의 취급안내를 기준으로 하며, 회원의 판단을 기준으로 하지 않습니다.

3. 미신청상품확인수수료
a. 배송대행시 단짝사서함를 사용치 않고, 또한 배송대행신청을 하지 않거나 신청을 하더라도 수취인명을 회원정보상의 이름과 다르게 적어서 물품도착시 단짝에서 물품이 어느 회원의 물품인지 구분이 불가능한 경우, 물품 도착후 배송대행신청시 해당물품을 찾아서 확인하는 경우입니다.
b. 취급수수료 국내배송박스당 2000원이 추가됩니다.
c. 단짝사서함를 사용한 경우에는 발생하지 않습니다.
d. 어느 회원의 물품인지 구분이 불가능한 국내택배가 도착하더라도 단짝에서 수취거부하지않고 수령하며, 개별보관합니다.

4. 해외배송비재계산수수료
a. 대행서비스이용시 최종결제안내는 1회 무료제공됩니다.
b. 해외배송비산출 및 최종결제안내후 물품을 추가, 제외, 이동하는등 배송될 물품을 변동하여 배송신청할 경우 해외배송박스당 5000원이 추가됩니다.
c. 신청시 추가예정인지 여부를 적어주셔야 합니다. 신청시 추가예정임을 명시하지 않을 경우 추가하지 않는 것으로 접수됩니다.

5. 구성변경수수료
a. 해외배송시 여러박스로 배송될 경우, 도착된 물품이 포함되는 박스간 이동은 1회 무료제공됩니다.
b. 1회 이동후 추가로 이동을 요청할 경우 구성물품 변경시마다 5000원 수수료가 부과됩니다.

6. 재검수수수료
a. 배송대행신청한 물품은 도착시 1회 무료검수제공됩니다. 회원이 무료검수 이후 다시 확인요청시, 물품당 재검수수수료 2000원이 추가됩니다.
b. 배송대행신청시 회원이 상품페이지URL를 명시하지 않아 검수시 대조확인을 하지 않은 상태에서, 다시 물품확인요청시 발생하거나, 물품의 특별한 사항을 재확인요청할 경우 발생합니다.
c. 배송대행시 신청하지 않은 상태에서 단짝사서함로 도착된 물품 검수가 완료된 이후, 재확인요청을 할 경우 발생합니다.

7. 비규격포장수수료
a. 한변의 길이가 70cm이상의 부피가 큰 물품이 포함되는 경우 해당물품이 포함되는 해외배송박스당 취급수수료 5000원이 추가됩니다.
b. 70cm 미만의 여러상품 합포장으로 인해 해외배송박스한변이 70cm 이상일 경우에는 추가되지 않습니다.

8. 특수완충포장수수료
a. 파손위험이 큰 물품(유리,자기,컴퓨터등) 포장시 해외배송박스당 10000원이 추가되며, 완충포장재가격이 포함된 수수료입니다.
b. 완충포장이 필요한지 여부는 회원이 선택할 수 없으며, 단짝에서 판단합니다.
c. 완충포장시에도 해외배송중 파손은 발생할 수 있으며, 단짝은 책임지지 않습니다.

9. 압축팩포장수수료
a. 이불등 해외배송제한부피내에 포장하기 위해 압축팩을 사용해야 할 경우 발생하며, 해외배송박스당 10000원의 취급수수료가 추가됩니다.
b. 압축팩가격이 포함된 수수료입니다.

10. 오프라인구매대행수수료
a. 온라인에서 구매가 불가능한 상품에 대해 오프라인구매대행을 회원이 요청할 경우 기본수수료 상품가격의 10%외에 오프라인구매대행수수료가 추가됩니다.
b. 단짝사무실에서 판매점간의 거리에 따라 책정되며, 최소 5000원에서 최고 10만원입니다.
c. 서울내 판매점만 가능하며, 구매는 주말에 이루어집니다.

11. 구매대행취소수수료
a. 구매후 회원변심으로 인한 구매물품전체 취소시 적용되며, 수수료 5000원입니다.
b. 일부취소시에는 추가되지 않습니다.
c. 물품이 단짝에 도착된후 전체취소는 국내왕복배송비 및 왕복배송비의 10%, 또한 무게에 따른 배송수수료가 추가됩니다.
d. 전체 취소시 수수료를 먼저 결제후 기존 구매대행결제건을 전체 취소처리하는 단계로 처리됩니다.

제22조 (폐기)
1. 대행서비스 물품은 단짝에 도착된 날로부터 80일 경과시 메일발송되며, 90일 경과시까지 회원의 최종결제가 없을 경우 폐기 혹은 단짝에서 임의로 처분하여 보관비로 충당합니다.
2. 냉장냉동식품은 10일 경과시까지 회원의 최종결제가 없을 경우 폐기합니다.
3. 단짝사서함를 사용치 않거나 배송대행신청하지 않은 물품, 또는 수취인명과 일치하는 회원이 없는등의 문제로 도착물품이 어느 회원님의 물품인지 구분이 불가능한 경우, 안내메일은 발송이 불가능하며 90일 경과시 폐기 혹은 단짝에서 임의로 처분하여 보관비로 충당합니다.

제23조 (약관의 명시와 개정)
1. "단짝"은 경영정책을 이유로 이 약관을 개정할 수 있습니다.
2. "단짝"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
3. "단짝"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다.
4. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.