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무게수수료수수료 할인조건
1.0kg까지 5,000원 단짝상품 20,000원이상 구매,배송대행물품과 같이 배송시 수수료무료!

* 같이 배송되는 단짝상품의 무게는 제외하고 구매대행상품의 포장후 무게만으로 배송수수료가 계산됩니다.

2.0kg까지 7,000원
무게수수료수수료 할인조건
1.0kg까지 5,000원 단짝상품 50,000원이상 구매,배송대행물품과 같이 배송시 수수료무료!/단짝상품 20,000원이상 구매,배송대행물품과 같이 배송시 수수료 50%할인

* 같이 배송되는 단짝상품의 무게는 제외하고 구매대행상품의 포장후 무게만으로 배송수수료가 계산됩니다.

2.0kg까지 7,000원
3.0kg까지 9,000원
4.0kg까지 11,000원
5.0kg까지 13,000원
6.0kg까지 14,000원
7.0kg까지 15,000원
8.0kg까지 16,000원
9.0kg까지 17,000원
10.0kg까지 18,000원
15.0kg까지 23,000원
20.0kg까지 28,000원
25.0kg까지 33,000원
30.0kg까지 38,000원
무게수수료수수료 할인조건
10.0kg까지 32,000원 단짝상품 80,000원이상 구매,배송대행물품과 같이 배송시 수수료무료!/단짝상품 40,000원이상 구매,배송대행물품과 같이 배송시 수수료 50%할인

* 같이 배송되는 단짝상품의 무게는 제외하고 구매대행상품의 포장후 무게만으로 배송수수료가 계산됩니다.

12.0kg까지 34,000원
14.0kg까지 36,000원
16.0kg까지 38,000원
18.0kg까지 40,000원
20.0kg까지 42,000원

- 가로+세로+높이 합 120CM기준
- 가로+세로+높이 합 160CM초과시 불가능
(대부분의 국가는 120CM(우체국5호) 규격이 한박스 제한규격 입니다.)

*기타 취급수수료 특수한 물품이나 중복확인, 장기보관시등 발생하는 수수료입니다.

사유 요금 상세내용
보관비 40일 초과시 1,000원/1일

무료보관기간은 40일입니다. (냉장제품은 7일)

첫물품 도착일로부터 40일이 지나면 1일초과시마다 1,000원씩의 보관비가 청구됩니다.

냉장냉동식품 10,000원

도착후 7일까지 기본보관 및 포장비용 10,000원입니다.

7일 초과시 하루 1,000원씩 추가되며, 10일 초과시 폐기됩니다.

미신청상품도착 2,000원

배송대행신청전 물품이 도착하는 경우 수수료 2000원

단짝사서함사용시에는 배송대행신청전 도착하더라도 부과되지 않습니다.

배송비재계산 5,000원

해외배송비산출 및 결제안내후 물품을 추가하실 경우 수수료 5,000원

신청시 추가예정임을 선택하실 경우 추가에 따른 수수료가 없습니다.

구성변경 5,000원

회원이 여러박스로 배송요청할 경우, 도착된 물품이 포함되는 박스간 이동등의 변경은 1회 무료제공

1회 변경후 추가 이동/변경시 변경시마다 수수료 5000원

재검수 2,000원

신청하신 물품은 도착시 1회 검수하는 것을 기본으로 합니다.

도착시 검수이후 다시 특별한 확인을 원하실 경우 물품당 수수료 2,000원 추가됩니다.

비규격포장 5,000원

한변의 길이가 70cm 이상의 물품이 포함되었을 경우 해외배송박스당 5,000원

특수완충포장 10,000원

파손위험이 큰 물품(유리,자기,부피가 큰 전자제품등) 배송시 해외배송박스당 10,000원

스치로폼 완충포장이 필요할정도의 파손위험이 큰 물품에만 적용됩니다.

압축팩포장 10,000원

이불등 부피를 줄여서 포장배송해야 할 경우 박스당 10,000원 (압축팩가격포함)

오프라인구매 거리에 따름

오프라인상품을 구매대행할 경우 추가수수료가 발생합니다.

서울내만 가능하며 수수료는 거리에 따라 5,000원~10만원입니다.

변심취소 5,000원

구매대행에서 구매후 고객님 변심으로 인해 전체 취소시 수수료 5,000원이 발생합니다.

일부 취소시나 판매처 품절로 인해 부득이한 취소시에는 수수료가 없습니다.

폐기 -

물품 도착후 90일경과시에도 결제없이 배송받지 않으실 경우 폐기됩니다.

<기타사항>
* 매매보호가 되지 않는 개인판매, 카페물품은 구매대행이 불가하며, 결제대행, 입금대행은 서비스하지 않습니다.
* 구매대행상품과 단짝에서 판매하는 상품을 같이 주문하실수 있고 합배송가능합니다. (개별배송상품제외)
* 단짝에서 판매중인 상품중 개별배송상품은 배송수수료할인에서 제외됩니다.
* 오프라인 구매대행이나, 배송시 특수취급이 필요한 물품의 경우 추가수수료가 발생할 수 있습니다.
* 통관은 각국 세관규정에 따르며, 단짝에서는 책임지지 않습니다.
* 국가별 제한규격이나 중량을 초과한 경우 배송이 불가능할 수 있습니다.
* 동식물류, 인화성, 현금성 제품은 해외배송이 불가능합니다.
* 기타 상세한 부분은 아래 대행서비스약관을 확인해주세요.